TOIMITUSEHDOT:

 Verkkokauppa

POTRETTIPAJA ( Y-tunnus 2243836-1) Rautatienkatu 25 A 33100 Tampere. puh.0452359490. potrettipaja(ät)saunalahti.fi 

myy tuotteita yrityksille tai täysi-ikäisille yksityishenkilöille  [Manner-Suomeen]. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy ilmoitamme siitä välittömästi asiakkaalle.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kaikki tuotteet ovat ostettaviss myös suoraan liikkeestämme.

Toimitusaika:

Olemme nopeita! Saat tilatut tuotteet matkaan jopa saman päivän aikana. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään maanantaina. Muina päivinä tehdyt tilaukset viimeistään seuraavana arkipäivänä. "Ennakkolaskulla sähköpostiisi" maksetut tuotteet lähetämme matkaan kun maksusi on tullut perille.

HUOM! NOUDA PAKETIT 7 PÄIVÄN SISÄLLÄ SEN SAAPUMISESTA PERILLE.

Muista noutaa postipakettisi. Paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista jotka palautuvat Potrettipajaan ja josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta on seurauksena kaupan peruuntuminen.

Tällöin vähennämme Potrettipajalle palautumisesta aiheutuneet postikulut.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Mikäli tilatun tuotteen kohdalla on ollut virhe varastosaldossa, niin tilattu tuote hyvitetään tai lähetetään myöhemmin yhdessä muiden tuotteiden kanssa. Emme lähetä saman tilauksen jälkitoimituksia veloituksetta erillisessä paketissa.

Maksaminen ja maksutavat:paytrail_com.png

löydät klikkaamalla Paytrail logoa.

Toimituskulut:

Lähetys- ja pakkauskulut ovat paketin painosta riippumatta: 

Lähetys postin pakettiautomaattiin    6,90 €.

Toimitus postipaketina  lähipostiisi    6,90 €. 

Vähintään 70,00 euron tilaukset kaikilla toimitustavoilla 0,00 €

Alempi postituskulu päivittyy automaattisesti ostoskoriin kun loppusumma tuotteiden osalta saavuttaa 70,00 €  rajan.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Paytrailin kautta tehtyjen maksujen maksunpalautus suoritetaan käytetylle maksutavalle.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen potrettipaja@saunalahti.fi tai postitse ylhäällä mainittuun osoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Esim. tehdasmuoveista avattuja valokuva-albumeja tai -kehyksiä ei voi palauttaa.

Nykylain mukaan palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, mutta Potrettipaja ei peri palautuskuluja, jos em. ehdot täyttyvät.

Lunastamaton paketti:

HUOM! NOUDA PAKETIT 7 PÄIVÄN SISÄLLÄ SEN SAAPUMISESTA PERILLE.

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista jotka palautuvat Potrettipajaan ja josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta on seurauksena kaupan peruuntuminen (peruutusilmoitusta ei voi tehdä enää paketin palautuslähettämisen jälkeen). 

Tällöin vähennämme Potrettipajalle palautumisesta aiheutuneet kulut:

Max. 2 kg paketit 6,90 €, max. 5 kg 8,90 €, max 10 kg 11,00 €, max. 15 kg 15,00 €. Jos paketti painaa yli 15 kg niin vähennettävä summa on 19,00 €.

Huomioi, että lähetyskulumme on alkaen 6,90 €, joten vähänkin isommissa tilauksissa maksamme jo lähettätysvaiheessa lähetyskuluja puolestasi.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostiimme tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postin kuljetuksessa on siitä tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

HUOM! Ennen mahdollista palautusta toivomme asiakkaan ottavan yhteyttä Potrettipajaan puhelimitse tai sähköpostin kautta, jotta voimme yhdessä sopia edullisimman palautusmuodon tai hyvityksen. Emme lunasta jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia. Emme myöskään korvaa ylimääräisiä lähetyskuluja, jotka koostuvat asiakkaan omaehtoisesta palautuksesta.